Termini commerciali generali

1. Nome e dati di contatto del responsabile del trattamento nonché dell’incaricato aziendale alla protezione dei dati

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati sono valide per il trattamento ad opera di:

Responsabile: Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21, 06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim, Germania

E-mail: q-cells@q-cells.com
Telefono: +49 (0)3494 6699-0
Fax: +49 (0)3494 6699-199
 

L’incaricato aziendale per la protezione dei dati di Hanwha Q CELLS GmbH è disponibile al recapito sopra indicato, all’attenzione del reparto Protezione dei dati, risp. all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

2. Raccolta e salvataggio di dati personali nonché tipo e scopo del loro utilizzo

a) Durante la visita del sito Web

Durante la consultazione del nostro sito Web www.q-cells.it, mediante il browser utilizzato sul proprio terminale, vengono inviate automaticamente delle informazioni al server del nostro sito Web. Tali informazioni vengono temporaneamente salvate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono pertanto registrate senza l’intervento dell’utente e memorizzate sino all’eliminazione automatica:

  • indirizzo IP del computer richiedente,
  • data e ora dell’accesso,
  • nome e URL del file richiamato,
  • sito Web da cui avviene l’accesso (referer URL),
  • il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer dell’utente, nonché il nome del provider di accesso.

I dati menzionati vengono elaborati da parte nostra per i seguenti scopi:

  • garanzia di una connessione senza problemi del sito Web,
  • garanzia di un uso comodo del nostro sito Web,
  • valutazione della sicurezza e della stabilità di sistema, nonché
  • per altri scopi di natura amministrativa.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Il nostro interesse legittimo nasce dagli scopi sopra elencati finalizzati alla raccolta dei dati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti al fine di trarre deduzioni sull’utente.

Inoltre, durante la visita del nostro sito Web, utilizziamo i cookies e i servizi di analisi. Per ulteriori informazioni in merito, consultare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati ai punti 4 e 5.

b) In caso di ordine nel negozio online come ospite

Qualora l’utente desideri ordinare, in qualità di ospite, dei prodotti mediante il nostro sito Web, provvediamo a rilevare le seguenti informazioni:

  • titolo, nome, cognome,
  • un indirizzo e-mail valido,
  • recapito postale,
  • dati sul pagamento, in funzione della modalità di pagamento prescelta dall’utente (ad esempio bonifico bancario o i dati del conto Paypal).

La raccolta di questi dati è finalizzata

  • a poter identificare l’utente come nostro partner contrattuale;
  • alla verifica di plausibilità in merito ai dati immessi;
  • all’esecuzione del pagamento dell’ordine dell’utente;
  • all’esecuzione di richieste di garanzia eventualmente presenti, nonché all’accertamento di qualsivoglia diritto nei confronti dell’utente.

Il trattamento dei dati avviene su richiesta dell’utente ed è necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b dell’RGPD per gli scopi descritti ai fini dell’adempimento del contratto e delle misure precontrattuali.

Al fine di assicurare un’esecuzione lineare e facile dell’ordine e per chiarire con maggiore rapidità qualsiasi richiesta, l’utente può altresì indicare i seguenti dati aggiuntivi:

  • il numero di telefono e
  • un indirizzo di spedizione alternativo.

L’inserimento di questi dati è volontario.

I dati personali raccolti per l’ordinazione vengono memorizzati sino alla scadenza dell’obbligo di garanzia previsto dalla legge e successivamente eliminati, eccetto nel caso in cui, ai sensi dell’articolo 6 par. 1 p. 1 lit. c dell’RGPD, in seguito a obblighi di conservazione e documentazione di natura fiscale e commerciale (stabiliti dal Codice commerciale tedesco, Codice penale tedesco o AO), siamo soggetti a una memorizzazione di maggior durata oppure qualora l’utente abbia acconsentito a un ulteriore salvataggio ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

c) In caso di creazione di un account utente

L’utente ha la facoltà di creare un account utente protetto da password nel momento in cui noi provvediamo a salvare i suoi dati personali. Questa operazione ha lo scopo di garantire all’utente, durante l’esecuzione degli ordini, la maggiore comodità possibile attraverso una procedura di acquisto più semplice, più rapida e più personalizzata.

Qualora l’utente desideri creare un account utente protetto da password, avremo bisogno delle seguenti informazioni:

  • titolo, nome, cognome,
  • recapito postale nonché
  • un indirizzo e-mail valido.

Inoltre, l’utente deve indicare una password scelta autonomamente al fine della creazione di un account utente. In combinazione con l’indirizzo e-mail, questo assicura l’accesso all’account utente. All’interno dell’account utente, l’utente può visualizzare e modificare i suoi dati memorizzati in ogni momento. Alternativamente, è possibile eseguire il login con il proprio account Google. Per ulteriori informazioni, consultare il punto 8 “Accessi social”.

Memorizziamo i dati personali dell’utente in un account utente solo dopo che questi abbia accordato volontariamente il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

La creazione di un account utente non è necessaria per l’utilizzo della nostra pagina nonché per effettuare gli ordini prescelti dall’utente. Offriamo all’utente la possibilità di effettuare l’ordinazione anche in qualità di ospite (vedere il punto 2 lettera b). In questo caso, l’utente è tuttavia tenuto a reinserire completamente i propri dati ad ogni ordinazione.

A seguito della cancellazione dell’account utente, i dati finalizzati a un ulteriore utilizzo saranno automaticamente eliminati, eccetto nel caso in cui, ai sensi dell’articolo 6 par. 1 p. 1 lit. c dell’RGPD, in seguito a obblighi di conservazione e documentazione di natura fiscale e commerciale (stabiliti dal Codice commerciale tedesco, Codice penale tedesco o AO), siamo soggetti a una memorizzazione di maggior durata oppure qualora l’utente abbia acconsentito a un ulteriore salvataggio ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD.

d) In caso di iscrizione alle nostre newsletter

Qualora l’utente abbia espressamente acconsentito, ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail al fine di inviare regolarmente la nostra newsletter. Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare un indirizzo e-mail.

In determinate circostanze, utilizziamo l’indirizzo e-mail dell’utente anche per inviare informazioni relativi a prodotti simili della nostra azienda, qualora l’utente sia un nostro cliente e non abbia espresso un rifiuto nei confronti dell’utilizzo del suo indirizzo e-mail.

In entrambi i casi, è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, ad es. utilizzando un link posto alla fine di ogni newsletter. In alternativa, l’utente può inviare per e-mail la propria richiesta di cancellazione in ogni momento anche all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

e) In caso di utilizzo del nostro modulo di contatto

Per richieste di qualsiasi tipo, l’utente ha la possibilità di mettersi in contatto con noi compilando un modulo sul sito Web. A tal fine è necessario inserire un indirizzo e-mail valido affinché siamo a conoscenza dell’origine della richiesta e per potervi rispondere. Ulteriori indicazioni possono essere inserite su base volontaria.

Il trattamento dei dati finalizzato al contatto con la nostra azienda avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a RGPD sulla base del consenso volontario dell’utente.

I dati personali raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto vengono eliminati automaticamente dopo aver elaborato la richiesta inoltrata dall’utente.

3. Inoltro dei dati

I dati personali dell’utente non vengono inviati a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

a) Per l’esecuzione del contratto

Nella misura consentita dalla legge e qualora si riveli necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b RGPD per l’esecuzione dei rapporti contrattuali con l’utente, i dati personali saranno inviati a terzi. Tra questi rientra in particolare l’inoltro a imprese di spedizione finalizzato alla consegna della merce ordinata dall’utente e l’inoltro di dati relativi al pagamento a fornitori di servizi di pagamento, quali istituti di credito, per poter eseguire il processo di pagamento. I dati inoltrati possono essere utilizzati dal soggetto terzo esclusivamente per gli scopi menzionati.

b) Per ulteriori fini

Trasmettiamo a terzi i dati personali dell’utente anche nel caso in cui:

  • l’utente abbia concesso espressamente il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit a RGPD,
  • l’inoltro in accordo all’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD sia necessario all’accertamento, all’esercizio o alla difesa dei diritti legali e non sussista alcun motivo per cui l’utente abbia un interesse preponderante e degno di essere protetto circa la non trasmissione dei propri dati, nonché
  • sussista un obbligo legale per l’inoltro ai sensi dell’art. 6 par. 1 p. 1 lit. c RGPD.

4. Cookies

Nella nostra pagina utilizziamo i cookies. Si tratta di piccoli file creati automaticamente dal browser e memorizzati nel proprio terminale (portatile, tablet, smartphone, ecc.) nel momento in cui l’utente visita la nostra pagina. I cookies non arrecano alcun danno al terminale dell’utente, non contengono virus, trojan o altri malware.

Nel cookie vengono memorizzate le informazioni che fanno riferimento allo specifico terminale impiegato. Ciò tuttavia non implica che noi siamo in grado di ricevere informazioni dirette circa l’identità dell’utente.

L’utilizzo dei cookies ha lo scopo, da una parte, di strutturare la nostra offerta per l’utente in modo più piacevole. Pertanto utilizziamo i cosiddetti cookies di sessione per rilevare qualora l’utente abbia già visitato determinate pagina del nostro sito Web, se abbia già effettuato l'accesso al proprio account utente oppure per la visualizzazione del carrello. Questi cookies vengono automaticamente eliminati dopo aver lasciato la pagina.

Inoltre, utilizziamo cookies temporanei anche per ottimizzare l’intuitività d’uso, i quali vengono salvati nel terminale dell’utente per un periodo di tempo prestabilito. Qualora l’utente torni a visitare la nostra pagina per usufruire dei servizi, sarà possibile determinare automaticamente che l’utente ha già visitato la pagina e quali indicazioni e impostazioni abbia apportato, così da non doverle ripetere nuovamente.

Dall’altro lato, utilizziamo i cookies per analizzare statisticamente l’uso del nostro sito Web e allo scopo di ottimizzare la nostra offerta (vedere punto 5). Questi cookies ci consentono di determinare automaticamente che l’utente ha già visitato la nostra pagina. Questi cookies vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo definito.

I dati elaborati mediante i cookies sono necessari per gli scopi menzionati al fine di tutelare i nostri interessi legittimi nonché di terzi in accordo all'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies. L’utente può comunque configurare il browser affinché nessun cookie venga salvato nel proprio computer o compaia sempre un avviso prima di memorizzare nuovi cookies. La disattivazione completa dei cookies può tuttavia comportare che l’utente non avrà la possibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web.

5. Strumenti di analisi

a) Strumenti di tracciabilità

Le misure di tracciabilità di seguito elencate e da noi utilizzate vengono attuate sulla base dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD. Con le misure di tracciabilità intendiamo assicurare una configurazione adatta alle esigenze e continuare a ottimizzare la nostra pagina Web. Dall’altro lato, utilizziamo le misure di tracciabilità per analizzare statisticamente l’uso della nostra pagina Web e allo scopo di ottimizzare la nostra offerta. Questi interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della disposizione suddetta.

I rispettivi scopi di trattamento dei dati e le categorie di dati vengono ricavati dai corrispondenti strumenti di tracciabilità.

i) Google Analytics

Per ottenere una configurazione adatta alle esigenze e un’ottimizzazione continua delle nostre pagina, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”). In questo contesto vengono creati profili d’uso in forma di pseudonimo e vengono utilizzati i cookies (vedere punto 4). Le informazioni generate dai cookies circa l’utilizzo da parte dell’utente del presente sito Web così come

  • il tipo/versione del browser,
  • il sistema operativo utilizzato,
  • il referer URL (la pagina precedentemente visitata),
  • il nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
  • l’ora della richiesta del server,

vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e qui salvate. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’uso del sito Web, per generare report circa le attività del sito Web e per offrire ulteriori servizi collegati all’uso del sito Web e all’uso di Internet, per scopi di ricerca di mercato e configurazione adatta alle esigenze delle presenti pagine Internet. Inoltre, tali informazioni vengono all’occorrenza trasmesse a terzi qualora ciò venga prescritto dalla legge o nel caso in cui i terzi elaborino tali dati sotto incarico. In nessun caso l’indirizzo IP dell’utente viene riunito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi affinché non sia possibile un’assegnazione (IP masking).

L’utente può impedire l’installazione dei cookies configurando un’apposita impostazione del software del browser; desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso è probabile che l’utente non possa usufruire appieno di tutte le funzioni del presente sito Web.

L’utente inoltre può impedire la registrazione dei dati generati dal cookie e riferiti al proprio utilizzo del sito Web (incluso il proprio indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati ad opera di Google, scaricando e installando un add-on del browser.

In alternativa all’add-on del browser, in particolare per i browser dei terminali mobili, l’utente può impedire anche il rilevamento operato da Google Analytics facendo clic su questo Link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedisce il rilevamento in futuro dei dati dell’utente durante la visita di questo sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo in questo browser e soltanto per il nostro sito Web e viene memorizzato sul dispositivo dell’utente. Qualora i cookies in questo browser vengano eliminati, è necessario reimpostare il cookie di opt-out.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati nell’ambito di Google Analytics, consultare la guida di Google Analytics.

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Per analizzare statisticamente l’uso del nostro sito Web e allo scopo di valutare l’ottimizzazione della nostra offerta, utilizziamo inoltre Google Conversion Tracking. Un cookie (vedere punto 4) viene impostato da Google Adwords sul computer dell’utente se questi è giunto alla nostra pagina Web con un annuncio di Google.

Questi cookies perdono la propria validità dopo 30 giorni e non hanno lo scopo di portare all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito Web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono determinare che l’utente ha fatto clic sull’annuncio e che è stato inoltrato a questa pagina.

Ciascun cliente di Adwords riceve un altro cookie. I cookies non possono pertanto essere tracciati tramite le pagine Web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte con i cookies di conversione hanno lo scopo di generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per Conversion Tracking. I clienti Adwords acquisiscono il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati inoltrati alla pagina prevista con un tag di Conversione Tracking. Non ricevono tuttavia informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti.

Qualora l’utente desideri non aderire alla procedura di tracciabilità, è possibile rifiutare l’impostazione di un cookie a ciò necessario, configurando il browser affinché l’impostazione di cookies venga disattivata in linea generale. L’utente può disattivare i cookies per Conversion Tracking anche configurando il proprio browser in modo che i cookies del dominio “www.googleadservices.com” vengano bloccati. L’informativa sulla protezione dei dati di Google in merito al Conversion Tracking è consultabile qui.

b) Strumenti di targeting

Le misure di targeting di seguito elencate e da noi utilizzate vengono attuate sulla base dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD. Con l’impiego delle misure di targeting, intendiamo assicurare che l’utente visualizzi la pubblicità mirata sul proprio terminale con riferimento esclusivamente ai propri interessi effettivi o presunti. Questi interessi devono essere considerati legittimi ai sensi della disposizione suddetta.

I rispettivi scopi di trattamento dei dati e le categorie di dati vengono ricavati dai corrispondenti strumenti di targeting.

i) Google Adwords Remarketing

Utilizziamo i tag di Google Remarketing. Si tratta di servizi di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”). Google utilizza cookies (vedere punto 4) che vengono salvati sul proprio computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito Web. Le informazioni generate mediante il cookie circa l’uso di questo sito Web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e qui salvate. L’indirizzo IP viene successivamente abbreviato da Google delle ultime tre cifre così da non rendere più possibile un’assegnazione univoca dell’indirizzo IP. Google rispetta l’informativa sulla privacy dell’accordo “US Safe Harbor” ed è registrata nel programma “Safe Harbor” del Ministero del commercio americano. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’uso del sito Web da parte dell’utente, per generare report relativi alle attività del sito Web per i gestori del sito e per offrire ulteriori servizi collegati all’uso del sito Web e all’uso di Internet.

Inoltre, Google trasmetterà all’occorrenza tali informazioni a terzi qualora ciò venga prescritto dalla legge o nel caso in cui i terzi elaborino tali dati sotto incarico di Google. Fornitori terzi, incluso Google, attivano degli annunci sui siti Web di Internet. Fornitori terzi, incluso Google, utilizzano cookies salvati per attivare annunci sulla base della visita precedente di un utente sul sito Web. Google non riunisce in nessun caso l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati di Google. La raccolta e il salvataggio dei dati possono essere revocati in ogni momento con effetto permanente. L’utente può disattivare l’utilizzo dei Cookies da parte di Google richiamando la pagina per la disattivazione della pubblicità di Google.

Desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso è probabile che l’utente non possa usufruire appieno di tutte le funzioni del presente sito Web. Con l’uso del presente sito Web, l’utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Google nella modalità precedentemente illustrata e per gli scopi sopra menzionati. Per ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google, fare clic qui.

ii) Facebook Retargeting/Remarketing

Sulle nostre pagine vengono integrati dei tag di Remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Quando l’utente visita le nostre pagina, mediante i tag di Remarketing viene creata una connessione tra il proprio browser e il server di Facebook. Facebook riceve pertanto l’informazione che l’utente ha visitato la nostra pagina, comprensiva del proprio indirizzo IP. Facebook è quindi in grado di associare le nostre pagina all’account dell’utente. Possiamo utilizzare le informazioni così ricevute per la visualizzazione di Facebook Ads.

Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitori delle pagine, non conosciamo il contenuto dei dati trasmessi nonché del loro uso da parte di Facebook.

Per ulteriori informazioni, consultare L’informativa Informativa sulla privacy di Facebook.

iii) Facebook Custom Audiences

Utilizziamo inoltre Facebook Custom Audiences. Si tratta di un servizio di marketing di Facebook. Ci permette di far visualizzare su Facebook a determinati gruppi di visitatori che visitano il nostro sito Web sotto forma di pseudonimo e che utilizzano anche Facebook una pubblicità orientata agli interessi e personalizzata.

Sul nostro sito Web è integrato Pixel di Facebook Custom Audience. Si tratta di un codice di Java Script con cui vengono salvati i dati non personali circa l’uso del sito Web. Tra questi rientrano l’indirizzo IP dell’utente, il browser utilizzato nonché la pagina di arrivo e di destinazione. Queste informazioni vengono inviate ai server di Facebook negli USA. Qui viene automaticamente rilevato se l’utente ha salvato un cookie di Facebook. Mediante il cookie di Facebook si determina automaticamente se l’utente appartiene al gruppo target per noi rilevante. Qualora l’utente appartenga al gruppo target, visualizzerà in Facebook i nostri annunci corrispondenti. In questo processo, il raffronto dei dati non permette né a noi né a Facebook l’identificazione personale.

L’utente può revocare l’utilizzo del servizio Custom Audiences sul sito Web di Facebook. Dopo aver effettuato l’accesso all’account di Facebook, l’utente accede alle impostazioni per la visualizzazione della pubblicità su Facebook.

Per informazioni più dettagliate circa la protezione dei dati in Facebook, consultare la Normativa sui dati di Facebook.

6. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

  • ai sensi dell'art. 15 RGPD di richiedere informazioni in merito ai dati personali da noi trattati. In particolare, l’utente può richiedere informazioni circa gli scopi del trattamento, la categoria dei dati personali, le categorie dei destinatari nei cui confronti i propri dati sono stati oppure saranno divulgati, la durata prevista del salvataggio, l’esistenza di un diritto alla rettifica, eliminazione, limitazione del trattamento o revoca, l'esistenza di un diritto di reclamo, l’origine dei propri dati qualora non siano stati da noi raccolti, nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e all’occorrenza informazioni rilevanti in merito alle rispettive unità;
  • in base all’art. 16 RGPD, di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo oppure l’integrazione dei dati personali memorizzati presso di noi;
  • in base all'art. 17 RGPD, di richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati presso di noi, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • in base all'art. 18 RGPD, di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nel caso in cui l’esattezza dei dati venga contestata dall’utente, il trattamento sia illecito ma l’utente si oppone alla cancellazione e noi non necessitiamo più dei dati, tuttavia i dati personali sono necessari all'utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora l’utente, ai sensi dell'art. 21 RGPD, si sia opposto al trattamento;
  • in base all’art. 20 RGPD, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che riguardano l’utente e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento. Ciò implica che il trattamento dei dati basato sul consenso non potrà più essere continuato in futuro e
  • in base all’art. 77 RGPD, di proporre reclamo all’autorità di controllo. Di norma, l’utente a tale scopo può rivolgersi all’autorità di controllo nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure della sede della nostra azienda.

7. Diritto di opposizione

Se i dati personali dell’utente vengono trattati sulla base agli interessi legittimi di cui all’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f RGPD, l’utente ha il diritto, ai sensi dell'art. 21 RGPD, di opporsi al trattamento dei suoi dati personali, per motivi connessi alla sua situazione particolare oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In ultima istanza, l’utente ha un diritto generale di opposizione che, in mancanza di un’indicazione di una situazione particolare, viene da noi attuato.

Qualora l’utente desideri esercitare il proprio diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail all’indirizzo datenschutz@q-cells.com.

8. Sicurezza dei dati

All’interno del processo dell’ordine, utilizziamo il noto metodo TLS (Transport Layer Security), in combinazione con il massimo livello di crittografia supportato dal browser dell’utente. Di norma, si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il browser dell’utente non supporta la crittografia a 256 bit, ci affidiamo alla tecnologia v3 a 128 bit. Qualora una singola pagina del nostro sito Internet venga trasmessa in modalità crittografata, l’utente è in grado di determinarlo in base alla visualizzazione del simbolo della chiave o lucchetto chiusi nella barra di stato inferiore del browser.

Ci affidiamo infine a misure di sicurezza idonee sul piano tecnico e organizzativo, finalizzate a tutelare i dati dell’utente da manipolazioni causali o intenzionali, dalla perdita, distruzione parziale o totale o dall’accesso non autorizzato di soggetti terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in funzione dell’avanzamento tecnologico.

9. Attualità e modifica della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è attualmente in vigore e si intende aggiornata a maggio 2018.

Con il perfezionamento del nostro sito Web e delle offerte o in seguito alla rettifica di disposizioni pubbliche o di legge, potrà rendersi necessario modificare la presente Informativa sulla privacy. L’informativa sulla privacy corrente può essere consultata e stampata in ogni momento sul sito Web all’indirizzo www.q-cells.it/informativa-sulla-privacy.